随着双十一购物节的临近,消费者们开始感受到各大直播间推出的定金红包玩法。与往年吐槽没有真折扣不同,今年许多消费者选择在直播间蹲守,争夺各类红包,以期望在购物节期间获得实实在在的优惠。
付婕去年双十一期间偶然发现,在头部直播间定时发放的定金红包,几天内就抢到了两三百元的红包。而今年,她早早关注了这些直播间,距离预售还有五天时,就已经抢到了五百多元的定金红包。
付婕去年双十一使用了定金红包的部分订单。
淘宝直播间的定金红包玩法并不新颖,但确实留住了消费者。只要愿意留在直播间抢红包,就能在付定期间获得真金白银的折扣。然而,这也意味着消费者需要花费更多时间和精力来换取优惠,双十一逐渐变成了用户拿时间换优惠的过程。
杨锐卿表示,现在双十一的灵魂早已不是组队PK和跨店满减,而是直播间的定金红包玩法。消费者需要在预售期间付定金,而定金可以用红包抵扣。为了获取更多红包,消费者不得不每天蹲守在直播间。
图源:某几个头部直播间标识。
虽然规则设定了红包领取和使用上限,但每天30轮、一个订单最多使用5个红包的设定,还是让消费者紧紧“钉”在了直播间。有直播间甚至贴心地给出了抢包用包的推送小指南,告诉消费者如何最大化利用红包。
然而,这种玩法也让一些消费者感到困扰。黄柳乔在小红书上抱怨,今年的双十一仿佛在侮辱她的智商。她发现许多美妆商家的活动要求顾客多下订单,然后每个订单送一些小样,看似能花出红包,但实际支出变多,而且买到的东西许多都是鸡肋。
图源:小红书。
除了捆绑销售,先涨价后降价、预售制度将战线拉得过长、规则越来越复杂也成了槽点。一些平台和主播打出“买返红包”的旗号,但结果却是钱进去容易出来难,各种限制条件让消费者感到不满。
现在的双十一,早已过了消费者热情最热烈的时期。对于电商平台来说,如果继续抱残守缺,那消费者的购买数据将会是最好的回击。